Shipping policy

מדיניות משלוחים

עודכן לאחרונה: 26 במרץ 2025

ברוכים הבאים לאתר תערובת רזק כפר קאסם! אנו מתחייבים להעניק חווית רכישה נוחה, בטוחה ומקצועית, הכוללת טיפול מהיר ומשלוחים אמינים.

1. זמני טיפול בהזמנות

  • כל ההזמנות מעובדות תוך 1-3 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי, שבתות וחגים).

  • במידה ויהיו עיכובים חריגים, נעדכן את הלקוח באמצעות דוא"ל או טלפון.

2. זמני אספקה

  • משלוחים בתוך ישראל: זמן האספקה המשוער הוא בין 3-7 ימי עסקים ממועד שליחת החבילה.

  • משלוחים בינלאומיים (במידת הצורך): זמני המשלוח משתנים בהתאם ליעד ולחברת השילוח.

3. עלויות משלוח

  • עלות המשלוח מחושבת אוטומטית בקופה בהתאם לכתובת, משקל ותכולת ההזמנה.

  • מבצעי משלוח חינם (אם יש) יפורסמו באתר, בכפוף לתנאים הקבועים במבצע.

4. מעקב אחר משלוח

לאחר שליחת החבילה, יישלח אליך מייל עם מספר מעקב שיאפשר לך לבדוק בכל שלב את סטטוס המשלוח.

5. אחריות המשלוח

  • אנו פועלים במלוא האחריות להבטיח שהמוצרים יגיעו במצב תקין ובזמן.

  • במקרה של עיכוב משמעותי, אובדן משלוח או קבלת מוצר פגום – אנא פנו אלינו מיידית.

  • אנא וודאו שהפרטים שסיפקתם נכונים ומלאים; אנו לא אחראים לעיכובים הנובעים מפרטים שגויים או חסרים.

6. משלוחים בינלאומיים (אם רלוונטי)

  • משלוחים מחוץ לישראל עלולים להיות כפופים למכס, מסים ותשלומים נוספים בהתאם למדיניות מדינת היעד. כל תשלום כזה הינו באחריות הלקוח בלבד.

7. צרו קשר

לכל שאלה או הבהרה בנוגע למשלוחים, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר:
📧 ramareez@gmail.com
📍 כתובת: תערובת רזק כפר קאסם, כפר קאסם, 4881000, ישראל
📞 טלפון: [הכנס מספר טלפון עסקי]